Till sidans huvudinnehåll

Vad behöver du hjälp med?

Vad har återvinningscentralerna för öppettider? Hur får jag nya färgsorteringspåsar? Använd sökfunktionen eller klicka dig fram för att hitta svar på de vanligaste frågorna.

Sökikon
Alla 115 Ikon för Faktura. Faktura 5 Ikon för Elavtal. Elavtal 11 Ikon för Elnät. Elnät 13 Ikon för Vatten och Avlopp. Vatten och Avlopp 11 Ikon för Appen. Appen 52 Ikon för Återvinning. Återvinning 22 Ikon för Fiber. Fiber 1

Varför är mitt vatten grumligt?

Att vattnet är grumligt ibland är inget farligt utan beror huvudsakligen på gaserna kväve och syre, vilka är något lösliga i vatten. I kallt vatten löser sig luften bättre än i varmt vatten vilket gör att små luftbubblor bildas när du spolar upp vatten och vattnet ser vitt eller grått ut (grumligt). Detta är särskilt vanligt på våren när vattnet som pumpas ut från vattenverket är mycket kallt och sakta värms upp i vattenledningarna på väg ut till dig. Det höga trycket som finns i vattenledningarna hjälper till att hålla luften löst i vattnet och när du spolar vattnet, sjunker också trycket på vattnet och luftbubblorna bildas. Samma fenomen kan du se när du öppnar en flaska kolsyrad dryck. Det höga trycket i flaskan håller koldioxiden löst och när korken öppnas och trycket sjunker frigörs gasen och bubblorna bildas. Är flaskan dessutom varm när den öppnas frigörs ytterligare gas.

De vanligaste frågorna i "Vatten och Avlopp"

När det är dags att tömma poolen är det några saker som är viktiga att tänka på. Här följer våra tips och råd för att det inte ska påverka naturen negativt.

Om du bara har tillsatt klor i vattnet, kan du i första hand överväga om poolen kan tömmas på gräsytor i den egna trädgården. Detta förutsätter att vattnet inte ställer till problem för grannar, exempelvis vid enskilda vattentäkter. Dagvattenledningar kan vara ett annat alternativ. Om vattnet kan släppas till kommunalt VA-nät bestäms av oss. Om du är osäker kontakta vår kundservice.

Avklorera först

Det är viktigt att tänka på att poolvattnet först måste avkloreras innan tömning. I mindre pooler som står i solen förbrukas fritt klor snabbt och om du väntar några dagar efter senaste klorering är gräsytor ett bra alternativ. Du kan också tillsätta någon av kemikalierna natriumsulfit eller natriumtiosulfat som vanligen säljs i butiker för bassängtillbehör.

Aldrig ut i avloppsnätet

Observera att det inte är ett alternativ att leda vattnet till avloppsnätet, till exempel via bostadens duschbrunn, badkar eller motsvarande. Poolvattnet är betydligt renare än avloppsvattnet som leds till reningsverket. Om poolvattnet hamnar i avloppsvattnet så förorenas det i onödan och kommer att föra med sig oönskade ämnen som fosfor, kväve, metaller och läkemedelsrester ut i vattendragen.

Länk till detaljsida för fråga.

Om din fastighet ligger innanför verksamhetsområde för vatten och avlopp (VA) har vi ansvar för att upprätta en förbindelsepunkt med närhet till din fastighet. Innan fastigheten ansluts ska en anläggningsavgift vara betald. Anslutningen är klar när vi har installerat vattenmätare och öppnat ventilerna för fastighetens vattenförsörjning.

Här kan du läsa om hur du ska gå till väga för att ansluta din fastighet VA-anslutning SEVAB

Länk till detaljsida för fråga.

För att du snabbt och smidigt ska få information erbjuder vi sms-avisering för avbrottsinformation och information som rör sophämtning direkt i din mobil. Om du står på avtalen med oss: se till att uppdatera dina kontaktuppgifter på Mina sidor. Är du inte skriven på avtalet hos oss men vill få driftinformation och sms vid ändrade hämtningsdagar så kan du anmäla dig till vår sms-tjänst.
Länk till detaljsida för fråga.