Till sidans huvudinnehåll

Vad behöver du hjälp med?

Vad har återvinningscentralerna för öppettider? Hur får jag nya färgsorteringspåsar? Använd sökfunktionen eller klicka dig fram för att hitta svar på de vanligaste frågorna.

Sökikon
Alla 115 Ikon för Faktura. Faktura 5 Ikon för Elavtal. Elavtal 11 Ikon för Elnät. Elnät 13 Ikon för Vatten och Avlopp. Vatten och Avlopp 11 Ikon för Appen. Appen 52 Ikon för Återvinning. Återvinning 22 Ikon för Fiber. Fiber 1

Jag tycker att jag har en hög elförbrukning, vad kan jag göra?

Som elnätsbolag kan vi endast se att det har använts el men inte vad den har använts till.  


Här kommer några tips hur du kan gå tillväga för att själv kontrollera vad som använder el hos dig.

1. Om du värmer din bostad och ditt varmvatten med el är ett bra första steg att kontroller att den är inställd på rätt sätt. Tänk på att ganska små förändringar i inomhustemperaturen kan påverkar elanvändningen.  

2. Titta på din elförbrukning timme för timme genom att logga in på Mina sidor och gå till "förbrukning". Där kan du se hur din förbrukning ser ut över dygnets alla timmar vilket kan ge dig ledtrådar om vad det är för utrustning som påverkar din elanvändning. Kanske finns det ett extra el-element eller en högt inställd el-golvvärme någonstans i bostaden? Kanske njuter någon i hushållet av långa duschar?

3. Koppla ur utrustning som kan vara orsaken till den höga elanvändningen och kontrollera om det gör någon skillnad på elanvändningen.

4. Om tipsen ovan ger något resultat kan du även kontrollera att mätaren verkligen bara mäter elanvändningen i din bostad och inte grannens. Det kan du göra genom att stänga av elen på huvudströmbrytare en kort stund. Tänk på att koppla ur känslig utrustning innan du gör det.  

5. Misstänker du att det är fel på elmätaren erbjuder vi att den kontrolleras av en oberoende part till självkostnadspris (ca. 2 500kr). Visar det sig att det är fel på mätaren utgår ingen kostnad och vi ersätter dig självklart för den felaktiga mätningen. Det är väldigt ovanligt att det är fel på mätaren och i de allra flesta fall finns det en annan förklaring.

De vanligaste frågorna i "Elnät"

Det är nätägaren som äger mätaren, du som kund äger mätarplatsen. 
Länk till detaljsida för fråga.

Exakt hur mycket energi din hemelektronik drar beror såklart på hur mycket du använder den, och räknas ut genom att multiplicera effekten i watt med antalet timmar apparaten används. En tv med en effekt på 50w som står på i tre timmar förbrukar 50 x 3 = 150 wattimmar (Wh) eller 0,15 kilowattimmar (kWh). Effekten står ofta angiven på apparaten.


Här kan du läsa om hur du blir mer energismart Så blir du mer energismart.

Länk till detaljsida för fråga.

Börja med att kontakta en elektriker som kan genomföra arbetet. Elektrikern gör en föranmälan till oss innan arbetet startar och skickar sedan in en färdiganmälan när arbetet är klart. Du kommer då att debiteras efter den nya säkringsstorleken.
Länk till detaljsida för fråga.