Får vi bjuda på en kaka? På sevab.com använder vi cookies för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Läs mer om cookies.

Skadestånd vid strömavbrott

Om något har gått sönder eller annan skada har skett på grund av störningar i elnätet så kan du som kund ha rätt till skadestånd.

Enligt ellagen har du som privatkund rätt till skadestånd för utgifter av skador och inkomstbortfall eller annan förlust som uppstått till följd av ett strömavbrott. Du måste begära skadestånd inom två år från det att skadan inträffade för att rätten inte ska gå förlorad. Eventuell avbrottsersättning avräknas från skadestånd. Skadeståndet ökar alltså inte den totala ersättningen mer än till den del den är överskjutande avbrottsersättningen.

Däremot har du inte rätt till skadestånd om nätägaren kan visa att avbrottet var av exceptionell karaktär och att det därför inte var möjligt att förutse och undvika strömavbrottet. Regler om skadestånd regleras i ellagen kap. 11 och i de allmänna avtalsvillkoren.

För att få vägledning och råd om skadestånd kan du alltid vända dig till Konsumenternas Energimarknadsbyrå eller till Strängnäs kommuns konsumentvägledare.

Om du vill göra en ansökan om skadestånd kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare i ärendet.

Vad är elnätsavgift?

Den elnätsavgift du betalar är ett viktigt bidrag för hela elnätet i Sverige.

Elsäkerhet i hemmet

Livsviktigt och livsfarligt.