Kundservice finns redo att svara på dina frågor – fem dagar i veckan och näst intill året om. Under 2021 tog vi emot cirka 100 000 telefonsamtal och 40 000 mejl. Men vad handlar frågorna om? Vi har listat de fem vanligaste frågorna till Kundservice – just nu.
Textilier kan lämnas på återvinningstationer och vid våra återvinningscentraler.
Anmäl e-faktura via din internetbank eller på vår sida för e-faktura.
Här hittar du alla våra betalningsalternativ.
Hämtningen av hushållsavfall sker varannan vecka under sommarsäsongen, vid 12 tillfällen. Säsongen varar mellan vecka 17-39 (för de med hämtning udda veckor) eller vecka 16-38 (för de med hämtning jämna veckor). Du kan se din nästa hämtningsdag på Mina sidor under ”Miljötjänster”.
Med ett trädgårdskärl blir du enkelt av med buskar, ris, gräs och löv från din trädgård. Vi tömmer trädgårdskärlet varannan vecka från och med vecka 13 till och med vecka 46. Du kan se din nästa tömningsdag på Mina sidor under ”Miljötjänster”.
Låt oss visa var alla ledningar finns innan du sätter igång att gräva – annars kan det bli både farligt och dyrt. Du beställer ledningsanvisning via ledningskollen.se. Vi kan då visa var ledningarna finns via kartor och/eller med utsättning på plats på din tomt. Om du beställer utsättning senast fem arbetsdagar innan grävning ska ske utför vi arbetet kostnadsfritt, annars är avgiften 1425 kr. Vatten- och avloppsledningar kan vi endast visa fram till tomtgräns, men kommunens byggavdelning kan bistå med ledningsanvisning innanför tomtgräns.
Se din el- och värmeförbrukning, sophämtningsdagar och fakturor. Allt finns samlat under Mina sidor.
